Nuestra garantía: 100% de satisfacción
En HaGear, respaldamos cada producto que fabricamos con total confianza. Por eso ofrecemos una Garantía de Satisfacción del 100%.
Aplicamos la misma promesa a cada producto, ni más, ni menos. Creemos en la calidad excepcional de nuestros equipos, elaborados con ingeniería de precisión y materiales de primera calidad. Por esta razón, con orgullo ofrecemos una garantía de 3 meses en todos nuestros productos, asegurando que permanezcan libres de defectos o daños bajo uso normal.
Te cubrimos las espaldas
En HaGear estamos orgullosos de fabricar equipos que duran. Nuestro compromiso con la artesanía experta y la calidad inigualable está respaldado por nuestra garantía:
Si tu funda, accesorio o cargador se daña bajo uso normal, lo repararemos o reemplazaremos sin cargo, excluyendo los gastos de envío y manipulación.
Para tramitar una reclamación de garantía, proporciona una copia de tu orden de compra original y envía tu solicitud utilizando el formulario de contacto. Es posible que solicitemos fotos del artículo para evaluar el problema y determinar si es necesario devolverlo para su reparación.
Nota: Los artículos modificados no están cubiertos por la garantía.
Kits de reemplazo de piezas
¿Perdiste un tornillo o una pieza pequeña? No hay problema.
Te enviaremos un kit de reemplazo de piezas; solo tendrás que cubrir los gastos de envío y manipulación.
Devoluciones y cambios gratuitos durante 15 días
Cuando compras directamente en HaGear, estás cubierto por nuestra Garantía de Devolución de Dinero de 15 Días, sin preguntas.
Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, simplemente envía una solicitud de devolución dentro de los 15 días. Una vez que recibamos el artículo devuelto en condiciones aceptables, emitiremos un reembolso completo, sin preguntas ni complicaciones.
Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su estado original. Los artículos que no cumplan con estos criterios no serán elegibles para un reembolso.
Nota: Las fundas en colores personalizados están sujetas a una tarifa de reposición del 55%.
